Постановление Администрации Верхнекетского района от 25.08.2014 N 1019 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Зачисление в муниципальные образовательные организации"



АДМИНИСТРАЦИЯ ВЕРХНЕКЕТСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 августа 2014 г. № 1019

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации Верхнекетского района
от 30.04.2015 № 366, от 16.10.2015 № 870)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Верхнекетского района от 20.09.2010 № 869 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования "Верхнекетский район", руководствуясь распоряжением Департамента общего образования Томской области от 25.10.2013 № 983-р "Об утверждении регламентов предоставления услуг в сфере общего образования", постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в муниципальные образовательные организации" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившим силу постановление Администрации Верхнекетского района от 03.03.2011 № 173 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в муниципальные общеобразовательные учреждения, расположенные на территории муниципального образования "Верхнекетский район".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в информационном вестнике Верхнекетского района "Территория" и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.01.2014.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника Управления образования Администрации Верхнекетского района Т.А.Елисееву.

Глава Верхнекетского района
Г.В.ЯТКИН





Приложение
к постановлению
Администрации Верхнекетского района
от 25 августа 2014 г. № 1019

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации Верхнекетского района
от 30.04.2015 № 366, от 16.10.2015 № 870)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в муниципальные образовательные организации" (далее - Регламент) разработан в целях повышения в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории муниципального образования "Верхнекетский район", качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении указанной услуги.
1.2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Верхнекетского района от 20.09.2010 № 869 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования "Верхнекетский район", распоряжением Администрации Верхнекетского района от 24.09.2010 № 290-р "Об утверждении плана перехода на предоставление первоочередных муниципальных услуг в электронном виде в Верхнекетском районе".
1.3. Информация о Регламенте и предоставляемой в соответствии с ним муниципальной услуге подлежит размещению на официальном сайте Администрации Верхнекетского района (http://vkt.tomsk.ru), в реестре муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами муниципального образования "Верхнекетский район" и подведомственными им учреждениями. Сведения о муниципальной услуге также доступны на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Зачисление в муниципальные образовательные организации" (далее по тексту - услуга).
2.2. Услуга предоставляется муниципальными образовательными организациями, расположенными на территории муниципального образования "Верхнекетский район", реализующими основные общеобразовательные программы, а также дополнительные образовательные программы (далее - образовательная организация). Наименование образовательных организаций, их адреса, телефоны, адреса сайтов, электронная почта указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
2.3. Результат предоставления услуги.
Конечным результатом предоставления услуги является зачисление в образовательные организации либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.
2.4. Срок предоставления услуги: не более 7 рабочих дней с момента регистрации заявления. При устном обращении по телефону время консультирования до 10 минут, при личном обращении до 20 минут. В случае если устное консультирование превышает 20 минут, то специалист предлагает оформить обращение в письменной форме.
2.5. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме";
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22.01.2014 № 32 "Об утверждении Порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования";

Законом Томской области от 18.08.2013 № 149-ОЗ "Об образовании в Томской области".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления услуги:
1) Прием граждан в образовательную организацию осуществляется по личному заявлению родителя (законного представителя) ребенка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации".
Образовательная организация может осуществлять прием указанного заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.
В заявлении родителями (законными представителями) ребенка указываются следующие сведения:
а) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) ребенка;
б) дата и место рождения ребенка;
в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) родителей (законных представителей) ребенка;
г) адрес места жительства ребенка, его родителей (законных представителей);
д) контактные телефоны родителей (законных представителей) ребенка.
Примерная форма заявления размещается образовательной организацией на информационном стенде и (или) на официальном сайте образовательной организации в сети "Интернет".
Для приема в образовательную организацию предоставляются копии следующих документов:
родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в первый класс дополнительно предъявляют свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя;
родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка;
родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации;
иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Родители (законные представители) детей имеют право по своему усмотрению представлять другие документы.
При приеме в образовательную организацию для получения среднего общего образования представляется аттестат об основном общем образовании установленного образца.
Для рассмотрения заявления о приеме в образовательную организацию образовательная организация запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия документы, содержащие сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории, если они не были представлены заявителем по собственной инициативе.
При подаче заявления и прилагаемых к нему документов лично заявитель (законный представитель) предъявляет оригиналы документов, указанных в пункте 2.6 Регламента для сверки.
Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в образовательной организации на время обучения ребенка.
(п. 2.6 в ред. постановления Администрации Верхнекетского района от 16.10.2015 № 870)
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:
- если в заявлении не указаны фамилия заявителя и/или адрес (почтовый, электронный), по которому должен быть отправлен ответ;
- если текст заявления не поддается прочтению;
- наличие ранее данного ответа получателю муниципальной услуги.
Не подлежат приему для предоставления услуги документы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.8. В приеме в образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест.
В случае отсутствия мест в образовательной организации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса о его устройстве в другую образовательную организацию обращаются в Управление образования или Департамент общего образования Томской области.
2.9. Услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги - 30 минут.
2.11. Срок регистрации запроса: заявление на бумажном носителе регистрируется в день представления в образовательную организацию заявления и документов, необходимых для предоставления услуги.
Регистрация заявки, направленной в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления в образовательную организацию.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга:
2.12.1. предоставление услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени образовательных организаций в соответствии с режимом работы, указанном в приложении № 1 к настоящему Регламенту;
2.12.2. предоставление услуги производится в отдельно оборудованном и комфортном помещении с удобным местом ожидания и местом для заполнения необходимых документов;
2.12.3. помещения для оказания услуги должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;
2.12.4. помещения для оказания услуги обеспечиваются необходимым для оказания услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", оргтехника), канцелярскими принадлежностями, информационными материалами, наглядной информацией, стульями и столами;
2.12.5. рабочие места сотрудников оснащают настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности;
2.12.6. информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию об услуге:
- текст Регламента;
- почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты образовательной организации;
- образец заполнения формы запроса;
- другие информационные материалы, необходимые для предоставления услуги (наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них, информацию в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры, и т.д.).
Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны;
2.12.7. вход в здание для предоставления услуги (при наличии технической возможности) оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.13. Показатели доступности и качества услуги.
Показателями доступности услуги являются:
- возможность получения полной информации о порядке предоставления услуги, сокращение очередей;
- предоставление услуги в форме электронного документооборота с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования без личного посещения образовательной организации для предоставления пакета документов для зачисления детей в образовательную организацию.
Показателями качества услуги являются: соответствие результата предоставления услуги действующему законодательству; соблюдение установленных сроков предоставления услуги.
2.14. Требования, предъявляемые при предоставлении услуги в электронной форме.
Заявление и документы для получения муниципальной услуги предоставляются лично гражданином либо уполномоченным в установленном порядке лицом. Заявление, документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть направлены в образовательную организацию в форме электронных документов. Заявление, документы и (или) информация, необходимые для оказания муниципальной услуги, представляемые в форме электронных документов:
1) оформляются в соответствии с требованиями к форматам заявлений и иных документов, установленными уполномоченными федеральными органами исполнительной власти;
2) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьями 21.1, 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) представляются в образовательную организацию с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет":
а) лично или через законного представителя при обращении в образовательную организацию;
б) посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в случае наличия соответствующего соглашения между этим центром и образовательной организацией, заключенного в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала государственных и муниципальных услуг (функций) Томской области (без использования электронных носителей).
(п. 2.14 в ред. постановления Администрации Верхнекетского района от 16.10.2015 № 870)

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
(в ред. постановления Администрации Верхнекетского района
от 16.10.2015 № 870)

3.1. Предоставление услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
а) прием документов на оказание услуги и регистрация заявления в журнале регистрации входящих документов;
б) направление межведомственных запросов о представлении документов и информации, необходимых для предоставления услуги;
в) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги;
г) выдача результата услуги.
Блок-схема предоставления услуги отражена в приложении № 3 к Регламенту.
3.2. Прием документов на оказание услуги и регистрация заявления в журнале регистрации поступающей корреспонденции.
Основанием для начала административной процедуры по приему документов на получение услуги является обращение заявителя с письменным заявлением в образовательную организацию.
Заявитель имеет право направить заявление почтовым отправлением, посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предоставить лично или через представителя.
Рассмотрение документов для установления права на получение услуги и подготовка информации для предоставления заявителю.
Специалист по приему заявления образовательной организации (далее - специалист по приему заявления):
- устанавливает предмет обращения, личность и полномочия заявителя;
- удостоверяется, что фамилия, имя, отчество, почтовый и электронный адреса (при наличии) заявителя написаны полностью;
- вносит запись в журнал регистрации поступающей корреспонденции (далее - журнал регистрации).
Письменное обращение подлежит регистрации в момент подачи заявления в образовательной организации в течение 20 минут.
При направлении заявления почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" регистрация заявления производится в течение 1 рабочего дня с момента поступления в образовательную организацию.
Прием заявлений в первый класс образовательной организации для граждан, проживающих на закрепленной территории, начинается не позднее 1 февраля и завершается не позднее 30 июня текущего года.
Для детей, не проживающих на закрепленной территории, прием заявлений в первый класс начинается с 1 июля текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября текущего года.
Образовательные организации, закончившие прием в первый класс всех детей, проживающих на закрепленной территории, осуществляют прием детей, не проживающих на закрепленной территории, ранее 1 июля.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации входящих документов.
Максимальная продолжительность административной процедуры не должна превышать 1 рабочего дня с момента поступления заявления в образовательную организацию.
3.3. Направление межведомственных запросов о представлении документов и информации, необходимых для предоставления услуги.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация поступившего заявления и документов к нему.
Для получения документов, указанных в 2.6 настоящего Регламента, специалист направляет межведомственные запросы.
Срок направления запроса - 1 день со дня получения специалистом заявления. Результатом административной процедуры являются полученные ответы на межведомственные запросы.
3.4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги.
Основанием для начала административной процедуры является определение руководителем образовательной организации сотрудника, ответственного за ее выполнение, и передача заявления и всех необходимых документов сотруднику на исполнение.
По результатам рассмотрения документов и проверки, представленных заявителем сведений работник, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления данной услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение услуги. В случае принятия решения о наличии у заявителя права на получение услуги работник, ответственный за рассмотрение и оформление документов, готовит проект приказа о зачислении в образовательную организацию либо информационное письмо заявителю об отказе в предоставлении услуги с указанием причин отказа.
Работник, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления данной услуги, осуществляет подготовку проекта приказа о зачислении либо ответа заявителю и передает ответ на подпись руководителю образовательной организации.
Срок исполнения процедуры - не более 7 рабочих дней с момента регистрации заявления.
Результатом административной процедуры является приказ о зачислении в образовательную организацию либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.
3.5. Выдача результата услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление сотруднику, ответственному за выдачу результата услуги, подписанного руководителем образовательной организации приказа о предоставлении услуги либо информационного письма об отказе в предоставлении услуги.
Выдача результата предоставления услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение услуги, в том числе:
- при личном обращении в образовательную организацию;
- посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
- через личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
При личном обращении в образовательную организацию сотрудник, ответственный за выдачу результата услуги, уведомляет заявителя в течение 1 рабочего дня со дня подписания приказа образовательной организации о зачислении либо подписания информационного письма об отказе в предоставлении услуги по телефону (факсу, электронной почте) о необходимости получить результат предоставления услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация приказа в журнале регистрации приказов либо регистрация информационного письма об отказе в предоставлении услуги в журнале регистрации исходящей корреспонденции образовательной организации.
Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры не должны превышать 1 рабочего дня со дня подписания приказа образовательной организации о зачислении либо подписания информационного письма об отказе в предоставлении услуги.
Результатом административной процедуры является зачисление в образовательную организацию либо выдача информационного письма об отказе в предоставлении услуги.
3.6. Предоставление услуги в многофункциональном центре будет организовано после заключения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соглашения о взаимодействии между образовательной организацией и многофункциональным центром.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений:
4.1. Контроль за исполнением Регламента осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением законодательства Российской Федерации, Томской области, муниципальных правовых актов и положений Регламента, контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль осуществляется администрацией образовательной организации и Управлением образования Администрации Верхнекетского района (далее - Управление образования) путем проведения анализа соблюдения и исполнения сотрудником, назначенным ответственным за исполнение административной процедуры, законодательства Российской Федерации, Томской области, муниципальных правовых актов и положений регламента при предоставлении муниципальной услуги.
4.3. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы образовательной организации и Управления образования. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением услуги (тематические проверки).
4.4. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников образовательной организации, назначенных ответственными за выполнение административной процедуры, непосредственно участвующих в предоставлении услуги.
4.5. Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.6. Ответственность сотрудников, назначенных ответственными за выполнение административной процедуры, оказывающих услугу:
4.6.1. По результатам проверок, в случае выявления несоответствия полноты и качества предоставления услуги положениям Регламента, нормативным правовым актам Российской Федерации, Томской области, муниципальным правовым актам, устанавливающим требования к предоставлению услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6.2. Персональная ответственность сотрудников образовательной организации, непосредственно участвующих в предоставлении услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Томской области.
4.6.3. Для осуществления контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Управление образования индивидуальные и коллективные обращения с предложениями и рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ,
ПРЕДСТАВЛЯЮЩЕЙ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ СОТРУДНИКОВ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) организации, предоставляющей услугу, а также их должностных лиц, при предоставлении услуги.
5.1. Заявители вправе обжаловать решения, действия (бездействие) образовательных организаций, должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Обжалование действий (бездействия) сотрудников образовательной организации, непосредственно участвующих в предоставлении услуги, а также решений, принимаемых (осуществляемых) ими в ходе предоставления услуги, производится в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи заинтересованным лицом жалобы в орган местного самоуправления или должностному лицу.

Предмет жалобы

5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) сотрудников образовательной организации, непосредственно участвующих в предоставлении услуги, а также принимаемые ими решения при предоставлении услуги, в том числе связанные с:
а) нарушением срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
б) нарушением срока предоставления услуги;
в) требованием представления заявителем документов, не предусмотренных для предоставления услуги;
г) отказом в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;
д) отказом в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требованием внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказом образовательной организации, предоставляющей услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба на действия (бездействие) сотрудников образовательной организации, непосредственно участвующих в предоставлении услуги, а также на принимаемые ими решения при предоставлении услуги может быть направлена:
а) руководителю образовательной организации, предоставляющей услугу, - при обжаловании действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении услуги;
б) начальнику Управления образования.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.5. Жалоба должна содержать:
а) наименование образовательной организации, предоставляющей услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) сотрудника(ов), непосредственно участвующего в предоставлении услуги, решения и действия (бездействие) которого(ых) обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей услугу, его сотрудников, непосредственно участвующих в предоставлении услуги;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) организации, предоставляющей услугу, его должностного лица, ответственного за выполнение услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется администрацией образовательной организации, Управлением образования.
5.8. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.9. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.10. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официальных сайтов образовательной организации, предоставляющей услугу, и Управления образования в сети Интернет;
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.11. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Сроки рассмотрения жалобы

5.14. Жалоба, поступившая в образовательную организацию, Управление образования, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. В случае обжалования отказа образовательной организации, предоставляющей услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

5.16. Образовательная организация, оказывающая услугу, Управление образования отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.17. Образовательная организация, оказывающая услугу, Управление образования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
в) если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
г) если жалоба подана заявителем в образовательную организацию и (или) в Управление образования, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанная организация (орган) направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
д) если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель образовательной организации и (или) начальник Управления образования вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в образовательную организацию и (или) в Управление образования. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
е) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

5.18. По результатам рассмотрения жалобы образовательная организация, Управление образования принимают одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных организацией, предоставляющей услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.19. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (способом, указанным заявителем в жалобе лично, по почте или электронной почтой). Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении принимается в форме акта.
5.20. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование организации (орган), рассмотревшей жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет следующие материалы в органы прокуратуры.
5.22. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем образовательной организации либо начальником Управления образования.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица образовательной организации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальные образовательные организации"

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ,
В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ВЕРХНЕКЕТСКОГО РАЙОНА ВЫПОЛНЯЕТ
ФУНКЦИИ И ПОЛНОМОЧИЯ УЧРЕДИТЕЛЯ

N
пп
Наименование учреждения
ФИО руководителя
Адрес
Телефон
E-mail
Адрес сайта в сети Internet
Режим работы учреждения
1
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Белоярская средняя общеобразовательная школа № 1" Верхнекетского района Томской области
Филиппова Наталья Васильевна
636500, Томская область, Верхнекетский район, р.п. Белый Яр, ул. Чкалова, 8
2-10-50
bsch1@belyar.tomsknet.ru
http://ver-belschool1.edu.tomsk.ru/
Пн. - пт. с 9.00 до 16.00
Сб. с 9.00 до 15.00
без перерыва
Воскресенье - выходной
2
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Белоярская средняя общеобразовательная школа № 2" Верхнекетского района Томской области
Тихонова Ирина Анатольевна
636500, Томская область, Верхнекетский район, р.п. Белый Яр, ул. Ленина, 6
2-16-67

http://ver-belschool2.edu.tomsk.ru/
Пн. - пт. с 9.00 до 16.00
Сб. с 9.00 до 15.00
без перерыва
Воскресенье - выходной
3
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Клюквинская средняя общеобразовательная школа-интернат" Верхнекетского района Томской области
Воронянская Татьяна Ивановна
636511, Томская область, Верхнекетский район, п. Клюквинка, ул. Центральная, 6
2-42-43
klukva02@vtomske.ru
http://ver-klschool.edu.tomsk.ru/
Пн. - пт. с 9.00 до 16.00
Сб. с 9.00 до 15.00 без перерыва
Воскресенье - выходной
4
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Катайгинская средняя общеобразовательная школа" Верхнекетского района Томской области
Родикова Галина Михайловна
636518, Томская область, Верхнекетский район, п. Катайга, ул. Кирова, 39
3-32-24
katschool@yandex.ru
http://ver-katschool.edu.tomsk.ru/
Пн. - пт. с 9.00 до 16.00
Сб. с 9.00 до 15.00 без перерыва
Воскресенье - выходной
5
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Сайгинская средняя общеобразовательная школа" Верхнекетского района Томской области
Ширямова Валентина Николаевна
636520, Томская область, Верхнекетский район, п. Сайга, ул. Молодогвардейская, 3
3-61-23
saigaschool@yandex.ru
http://ver-saigschool.edu.tomsk.ru/
Пн. - пт. с 9.00 до 16.00
Сб. с 9.00 до 15.00 без перерыва
Воскресенье - выходной
6
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Степановская средняя общеобразовательная школа" Верхнекетского района Томской области
Гаврилова Любовь Валерьевна
636516, Томская область, Верхнекетский район, п. Степановка, пер. Аптечный, 5
2-51-66
stepanovca@mail.ru
http://ver_stepschool.edu.tomsk.ru/
Пн. - пт. с 9.00 до 16.00
Сб. с 9.00 до 15.00
без перерыва
Воскресенье - выходной
7
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Лисицынская начальная общеобразовательная школа" Верхнекетского района Томской области
Ильина Наталья Петровна
636519, Томская область, Верхнекетский район, п. Лисица, ул. Таежная, 17
3-51-97
lisiza2@rambler.ru
http://ver-lisschool.edu.tomsk.ru/
Пн. - пт. с 9.00 до 16.00
Сб. с 9.00 до 15.00
без перерыва
Воскресенье - выходной
8
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Ягоднинская средняя общеобразовательная школа" Верхнекетского района Томской области
Мокина Надежда Михайловна
636521, Томская область, Верхнекетский район, п. Ягодное, ул. Советская, 2
3-21-10
shcola_yagodka@ngs.ru
http://ver-yagschool.edu.tomsk.ru/
Пн. - пт. с 9.00 до 16.00
Сб. с 9.00 до 15.00
без перерыва
Воскресенье - выходной
9
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Дружнинская начальная общеобразовательная школа" Верхнекетского района Томской области
И.о. Сиухина Светлана Владимировна
636512, Томская область, Верхнекетский район, п. Дружный, ул. Центральная, 3
3-73-73
dru07sa@yandex.ru
нет
Пн. - пт. с 9.00 до 14.00
без перерыва
Воскресенье, суббота - выходной
10
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств" Верхнекетского района Томской области
Губин Василий Николаевич
636500, Томская область, Верхнекетский район, р.п. Белый Яр, ул. Котовского, 1, стр. 1, пом. у2
2-19-98
vktdshi@gmail.com
Пн. - пт. с 8.00 до 20.00
без перерыва
Воскресенье, суббота - выходной
11
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Районный дом творчества юных" Верхнекетского района Томской области
Крупина Ольга Александровна
636500, Томская область, Верхнекетский район, р.п. Белый Яр, ул. Чкалова, 8
2-14-64
rdtu@vtomske.ru
Пн. - пт. с 9.00 до 17.00
без перерыва
Воскресенье, суббота - выходной
12
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Верхнекетский детский сад" Верхнекетского района Томской области
Березкина Марина Леонидовна
636500, Томская область, Верхнекетский район, р.п. Белый Яр, ул. Чапаева, 7
2-18-79
vketdou@vtomske.ru
Пн. с 9.00 до 18.00
Вт. - пт. с 9.00 до 17.00
перерыв с 12.45 до 14.00
Воскресенье, суббота - выходной





Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальные образовательные организации"

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
о предоставлении муниципальной услуги
"Зачисление в муниципальные образовательные организации"

Директору ________________________________________
Наименование образовательной организации
__________________________________________________
Ф.И.О.
Фамилия __________________________________________
Имя ______________________________________________
Отчество ________________________________________,
проживающего по адресу: __________________________
__________________________________________________
контактный телефон: ______________________________
адрес эл. почты: _________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу зачислить в
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

"____" ___________ 20__ г. _______________________
(подпись)





Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальные образовательные организации"

БЛОК-СХЕМА
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации Верхнекетского района
от 16.10.2015 № 870)


прием документов на оказание услуги и регистрация заявления в журнале
регистрации входящих документов


направление межведомственных запросов о представлении документов и
информации, необходимых для предоставления услуги


принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги


выдача результата услуги



------------------------------------------------------------------