Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 03.10.2014 N 24 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области"
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 3 октября 2014 г. № 24
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ
НАДБАВКИ К ПЕНСИИ ГЕРОЯМ СОВЕТСКОГО СОЮЗА, ГЕРОЯМ
СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА
СЛАВЫ, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ,
ЛАУРЕАТАМ ЛЕНИНСКОЙ ПРЕМИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.04.2015 № 10)
Во исполнение части 1 статьи 12, части 1 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области" согласно приложению к настоящему приказу.
2. Главному специалисту по информационной политике Секиркиной Е.В. обеспечить в установленном порядке опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации и на официальном интернет-сайте Департамента социальной защиты населения Томской области.
3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.о. начальника Департамента
М.А.КИНЯЙКИНА
Приложение
к приказу
Департамента социальной защиты
населения Томской области
от 03.10.2014 № 24
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ НАДБАВКИ К ПЕНСИИ ГЕРОЯМ СОВЕТСКОГО СОЮЗА,
ГЕРОЯМ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ
ОРДЕНА СЛАВЫ, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ,
ЛАУРЕАТАМ ЛЕНИНСКОЙ ПРЕМИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.04.2015 № 10)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области" определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги, а также стандарт предоставления услуги и порядок взаимодействия между должностными лицами уполномоченного органа, взаимодействия уполномоченного органа с заявителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.
2. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - административный регламент) разработан Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее - Департамент) на основании части 1 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3. Заявителями являются: проживающие в Томской области Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Славы, полные кавалеры ордена Трудовой Славы, лауреаты Ленинской премии.
4. От имени граждан с запросом о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель на основании документа, удостоверяющего его личность, и документа, подтверждающего его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).
5. Местонахождение Департамента: 634021, г. Томск, ул. Шевченко, д. 24.
6. Электронный адрес почты Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": dszn@socilawork.tomsk.gov.ru.
7. Электронный адрес интернет-сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://socialwork.tomsk.gov.ru.
8. Телефонный номер Департамента для справок (3822) 49-80-19.
9. График работы Департамента:
понедельник - пятница: с 9-00 до 18-00;
перерыв для отдыха и питания: с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье: выходной день.
10. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Департамента указаны в приложении 1 к настоящему регламенту.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты размещены на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) (далее - порталы госуслуг).
11. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Департаментом, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и региональным центром телефонного обслуживания (в случае заключения соглашения о предоставлении государственной услуги):
1) по телефону, в том числе с использованием возможностей единого регионального центра телефонного обслуживания (многоканальный номер 8-800-350-0850);
2) путем направления письменного ответа на заявление гражданина по почте;
3) путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление гражданина;
4) при личном приеме граждан;
5) в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);
6) путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном интернет-сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на порталах госуслуг.
12. В любое время со дня приема документов заявитель (представитель) имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги. Для этого заявителем (представителем) указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного органа при подаче документов.
В случае подачи заявления в электронном виде через порталы госуслуг информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю в электронном виде через его личный кабинет.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
13. Наименование государственной услуги: "Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области".
14. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: Департамент социальной защиты населения Томской области (далее - уполномоченный орган).
15. Наименование органов и организаций, обращение в которые необходимо заявителю для предоставления государственной услуги: кредитные организации или операторы почтовой связи - для получения ежемесячной надбавки.
16. Результатом предоставления государственной услуги является:
предоставление ежемесячной надбавки (ее назначение и организация доставки заявителю);
отказ в назначении ежемесячной надбавки.
17. Уполномоченный орган принимает решение о назначении ежемесячной надбавки или отказе в ее назначении в течение десяти рабочих дней со дня представления в уполномоченный орган заявления и документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего регламента.
18. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 30 рабочих дней с даты поступления в уполномоченный орган документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 административного регламента.
В общий срок предоставления услуги входит принятие решения о назначении или об отказе в назначении ежемесячной надбавки, а также организация доставки ежемесячной надбавки.
19. Максимальные сроки ожидания в очереди:
при подаче запроса о предоставлении государственной услуги: 15 минут;
при получении результата предоставления государственной услуги: 15 минут.
20. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным органом в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации (Российская газета от 25.12.1993 № 237, "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23 - 29.01.2009);
2) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
3) Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", № 17, 08 - 14.04.2011, "Российская газета", № 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
4) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, № 31(1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
5) Закон Томской области от 14 июня 2002 года № 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области" ("Официальные ведомости Государственной Думы Томской области" (сборник нормативных правовых актов), 24.06.2002, № 7(68), "Официальные ведомости" (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 04.07.2002, № 10(15));
6) постановление Главы Администрации (Губернатора) Томской области от 19.09.2002 № 288 "Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области" ("Официальные ведомости" (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 27.11.2002, № 20(25)).
21. Заявителем представляются в уполномоченный орган или МФЦ следующие документы, являющиеся основанием для начала предоставления государственной услуги:
1) заявление об установлении ежемесячной надбавки. Типовая форма заявления предусмотрена приложением 4 к настоящему административному регламенту.
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на порталах госуслуг. В бумажном виде форма заявления может быть получена непосредственно в уполномоченном органе.
При обращении за предоставлением государственной услуги через порталы госуслуг заявление предоставляется в форме электронного документа: на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) используется экранная форма заявления, на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области осуществляется загрузка файла с заполненным бланком заявления;
2) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
3) копия документа, подтверждающего присвоение звания и присуждение наград.
Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в уполномоченный орган справку о размере пенсии застрахованного лица, выдаваемую органом, осуществляющим выплату пенсии, необходимую для установления ежемесячной надбавки к пенсии.
При непредоставлении заявителем указанной справки о размере пенсии уполномоченный орган запрашивает ее в рамках межведомственного взаимодействия в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства заявителя в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявителем заявления и документов, указанных в настоящем разделе.
Межведомственный запрос направляется уполномоченным органом в форме электронного документа с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
В случае если за установлением ежемесячной надбавки в интересах заявителя обращается его представитель, он дополнительно представляет документ, удостоверяющий личность, и его копию, а также документ, подтверждающий его полномочия представителя заявителя (копию решения органов опеки и попечительства об установлении опекунства (попечительства); доверенность, оформленную в соответствии с действующим федеральным законодательством), и его копию.
В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предъявляются оригиналы.
При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.
22. В случае представления документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, в электронной форме запрос о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
23. В случае если представленные в электронной форме документы не заверены в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", решение об установлении ежемесячной надбавки принимается уполномоченным органом после проверки представленных заявителем оригиналов таких документов.
24. При предоставлении государственной услуги, в целях получения документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, а также осуществления проверки подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений уполномоченный орган осуществляет взаимодействие с территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации для получения справки о размере пенсии застрахованного лица.
25. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены в уполномоченный орган:
при личном обращении в уполномоченный орган;
по почте;
в электронной форме.
26. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
27. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента.
28. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
29. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в уполномоченный орган, осуществляется в день их поступления.
30. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в уполномоченный орган в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
31. Регистрация запроса и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, осуществляется должностным лицом уполномоченного органа, ответственным за прием, регистрацию запроса о предоставлении государственной услуги и документов.
32. Требования к местам предоставления государственной услуги:
центральный вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации; внутренние двери кабинетов уполномоченного органа оборудуются табличками, содержащими информацию о названии структурного подразделения, фамилиях, именах, отчествах и должностях сотрудников;
места для ожидания и приема заявителей должны быть снабжены стульями, иметь место для письма и раскладки документов;
места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов;
рабочие места специалистов уполномоченного органа, предоставляющих государственную услугу, оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, компьютерами и иной необходимой оргтехникой;
в целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах должностным лицом Органа одновременно ведется прием только одного заявителя;
на основании устного либо письменного обращения инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) им создаются условия, обеспечивающие беспрепятственный доступ для реализации прав на исполнение государственной функции. Порядок доступа к предоставлению государственной услуги при этом определяется индивидуально в отношении каждого обратившегося.
33. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие удовлетворенных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа с использованием порталов госуслуг;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием сети Интернет;
количество взаимодействий заявителя со специалистами уполномоченного органа, МФЦ не более двух (подача заявления и получение результата).
34. Специалисты уполномоченного органа осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, устанавливаемым руководителем уполномоченного органа, который приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
Время перерыва для отдыха и питания специалистов составляет 1 час, технического перерыва - 15 минут в период до перерыва для отдыха и питания, 15 минут в период после перерыва для отдыха и питания.
График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента (далее - должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента.
Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.
Для получения государственной услуги заявитель или его представитель может представить запрос о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа.
35. Заявителям (представителям) предоставляется возможность подать заявление об установлении ежемесячной надбавки и документы, необходимые для ее назначения, в электронном виде через МФЦ, порталы госуслуг, официальный сайт Департамента, в том числе по электронной почте, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ,
А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
36. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, экспертиза и регистрация документов заявителя;
2) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
3) формирование персонального дела заявителя;
4) принятие решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки;
5) уведомление заявителя;
6) организация выплаты ежемесячной надбавки.
37. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
38. Административная процедура "Прием, экспертиза и регистрация документов заявителя".
Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган от заявителя или его представителя заявления об установлении ежемесячной надбавки и документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента.
Прием и регистрация заявления заявителя, поданного на порталах госуслуг, осуществляются в соответствии с пунктом 39 настоящего административного регламента.
1) специалист, ответственный за прием документов:
а) устанавливает предмет обращения заявителя;
б) проверяет наличие документов в соответствии с подпунктами 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента;
в) сверяет копии документов с оригиналами, представленными заявителем лично, и заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов и даты приема;
г) при поступлении заявления и документов от заявителя по почте проверяет наличие нотариально заверенных копий документов;
д) при установлении фактов отсутствия документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги и разъясняет необходимость представления указанных документов, принимает заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении факт отсутствия необходимых документов. Если эти документы будут представлены не позднее трех месяцев со дня получения соответствующего разъяснения, то днем обращения считается день подачи заявления;
е) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;
ж) вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений граждан об установлении ежемесячной надбавки (далее - Журнал регистрации заявлений граждан), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;
з) оформляет расписку о приеме документов с указанием их количества и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки расписки по почте).
39. При обращении за установлением ежемесячной надбавки в электронной форме:
1) заявитель (представитель) представляет в уполномоченный орган заявление об установлении ежемесячной надбавки и документы, необходимые для ее назначения, через порталы госуслуг;
2) прием и регистрацию заявления осуществляет специалист, ответственный за назначение ежемесячной надбавки, в электронной форме (далее - оператор);
3) оператор в течение одного рабочего дня со дня приема документов проверяет наличие полного перечня документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента. По результатам проверки:
а) в случае отсутствия одного или нескольких документов - готовит уведомление о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, разъясняет необходимость представления указанных документов не позднее трех месяцев со дня получения соответствующего разъяснения и направляет его заявителю в электронной форме;
б) при наличии всех документов:
выдает заявителю электронную квитанцию, являющуюся уникальным идентификатором данной процедуры предоставления государственной услуги;
распечатывает принятые в электронной форме заявления и документы;
регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений граждан об установлении ежемесячной надбавки в электронной форме (далее - Журнал регистрации заявлений в электронной форме), который ведется по форме согласно приложению 5 к настоящему административному регламенту, в сроки, указанные в пунктах 29, 30 настоящего административного регламента;
передает заявление и документы специалисту, ответственному за прием и экспертизу документов заявителя (далее - специалист по приему документов);
4) специалист по приему документов в течение 2-х рабочих дней со дня регистрации заявления проверяет представленные заявителем документы, готовит уведомление о приеме заявления к рассмотрению, в котором должна содержаться информация о необходимости предоставления заявителем в уполномоченный орган оригиналов документов в установленный срок (в течение 3-х рабочих дней с даты отправки уведомления) в случае, если представленные в электронной форме документы не заверены усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, а также фамилия специалиста по приему документов и его телефон, и передает уведомление оператору для отправки его заявителю в электронном виде;
5) оператор после получения уведомления от специалиста по приему документов вносит соответствующую отметку в Журнал регистрации заявлений и направляет его заявителю либо отражает соответствующую информацию в личном кабинете заявителя;
6) специалист по приему документов сверяет копии документов, представленные в электронной форме, с оригиналами, предоставленными заявителем в срок, указанный в уведомлении, заверяет их своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов и даты.
В случае несоответствия оригиналов документов и документов, представленных в электронной форме, а также непредставления заявителем оригиналов документов в уполномоченный орган готовит проект решения об отказе в установлении ежемесячной надбавки;
7) оператор взаимодействует со специалистами, ответственными за установление ежемесячной надбавки, за контроль правильности установления ежемесячной надбавки (далее - специалист по контролю), с целью получения от них информации о ходе и результатах установления надбавки.
Полученную от специалистов информацию оператор доводит до заявителя в электронном виде, вносит номер и дату решения об установлении ежемесячной надбавки (об отказе) в Журнал регистрации заявлений граждан в электронной форме.
Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления и документов заявителя, передача их специалисту по приему документов, ответственному за формирование и направление запросов о предоставлении документов и информации в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, либо специалисту по назначению (при предоставлении заявителем полного комплекта документов, необходимых для установления ежемесячной надбавки).
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 20 мин.
40. Административная процедура "Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия".
Основанием для начала административной процедуры запроса документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия является поступление в уполномоченный орган заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, и непредставление по собственной инициативе заявителя справки о размере пенсии застрахованного лица, выдаваемой органом, осуществляющим выплату пенсии.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, в случае непредставления заявителем справки о размере пенсии застрахованного лица, выданной органом, осуществляющим выплату пенсии, в течение 2-х рабочих дней со дня поступления запроса о предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия направляет соответствующий запрос в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации для получения справки о размере пенсии застрахованного лица.
Запрос может быть составлен в электронной форме и на бумажном носителе:
в случае направления запроса в электронной форме:
специалист по приему документов формирует запрос в электронной форме и направляет его на подпись руководителю уполномоченного органа;
руководитель уполномоченного органа подписывает запрос электронной подписью и направляет его оператору для отправки адресату;
оператор оформляет запрос в соответствии с требованиями региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и отправляет адресату;
оператор не реже 2-х раз в день просматривает в учетной системе обмена электронными документами поступившие ответы на запросы, распечатывает их и передает специалисту по приему документов;
в случае направления запроса на бумажном носителе:
специалист по приему документов составляет запрос в 2-х экземплярах, которые передает руководителю уполномоченного органа на подпись;
руководитель уполномоченного органа после подписания запроса направляет его специалисту, ответственному за делопроизводство, для регистрации запроса в журнале исходящей корреспонденции и отправки одного экземпляра адресату через почтовое отделение связи или иным способом (с курьером под расписку, с использованием факсимильной, телеграфной связи), 2-й экземпляр запроса направляется специалисту по приему документов.
При поступлении ответа на запрос специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует его в журнале входящей корреспонденции и передает специалисту по приему документов.
В случае самостоятельного представления заявителем справки о размере пенсии застрахованного лица, выдаваемой органом, осуществляющим выплату пенсии, содержащиеся в них сведения, в рамках межведомственного взаимодействия, уполномоченным органом не запрашиваются.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня со дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента.
41. Административная процедура "Формирование персонального дела заявителя".
Основанием для начала процедуры формирования персонального дела заявителя является получение специалистом по назначению документов, необходимых для установления ежемесячной надбавки.
Специалист уполномоченного органа готовит проект решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки в двух экземплярах и формирует по каждому заявителю персональное дело, куда приобщает документы, представленные гражданами, а также один экземпляр проекта решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки.
На лицевой стороне персонального дела указывается наименование района (города), фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес получателя.
Делу присваивается порядковый номер. Присвоенный делу номер вносится специалистом в базу данных в карточку заявителя. Номер сохраняется на протяжении всего периода обращения заявителя.
Персональным делам, которые сформированы в отношении граждан, предоставивших неполный комплект документов и настоявших на их приеме, предоставивших по почте неполный комплект документов, предоставивших неполные и (или) заведомо недостоверные сведения, номер не присваивается. Указанные персональные дела хранятся отдельно в архиве уполномоченного органа.
Результат административной процедуры: формирование персонального дела заявителя, передача персонального дела и проекта решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки специалисту по контролю для проведения контроля правильности установления ежемесячной надбавки.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 10 минут.
42. Административная процедура "Принятие решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки".
Основанием для выполнения процедуры принятия решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки является получение специалистом по контролю проекта решений об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки.
Специалист по контролю осуществляет проверку документов персонального дела и передает персональное дело заявителя с проектом решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки на подпись руководителю уполномоченного органа. Два экземпляра решений, заверенные надлежащим образом, а также персональное дело возвращаются специалисту.
Специалист готовит уведомление об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки и передает его с одним экземпляром решения специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки заявителю.
Результат административной процедуры: принятие решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки и передача его специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки заявителю.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня со дня получения специалистом по контролю проекта решений.
43. Административная процедура "Уведомление заявителя об установлении либо отказе в установлении ежемесячной надбавки".
Основанием для начала процедуры уведомления заявителя об установлении либо отказе в установлении ежемесячной надбавки является получение специалистом, ответственным за делопроизводство:
уведомления об установлении ежемесячной надбавки (приложение 6 к настоящему регламенту);
уведомления об отказе в установлении ежемесячной надбавки (приложение 7 к настоящему регламенту).
Специалист, ответственный за делопроизводство, отправляет заявителю документы, перечисленные в подпункте 1 настоящего пункта, не позднее дня, следующего за днем принятия уполномоченным органом соответствующего решения.
Результат административной процедуры: уведомление заявителя об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня со дня получения специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления.
44. Административная процедура "Организация выплаты ежемесячной надбавки".
Основанием для начала процедуры организации выплаты ежемесячной надбавки является принятие решения о назначении ежемесячной надбавки.
Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов, формирует выплатные документы на получателей ежемесячной надбавки и сопроводительные документы к ним с учетом выбранного заявителем способа выплаты: через кредитные организации, оператора почтовой связи общего назначения или иные организации, осуществляющие в соответствии с действующим федеральным законодательством деятельность по доставке социальных выплат и мер социальной поддержки.
Руководитель уполномоченного органа подписывает списки, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного органа и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в организации, осуществляющие выплату ежемесячной надбавки.
Результат административной процедуры: доставка выплатных документов оператору почтовой связи общего назначения, в кредитные организации или иные организации, осуществляющие в соответствии с действующим федеральным законодательством деятельность по доставке социальных выплат и мер социальной поддержки.
Срок исполнения указанной административной процедуры - 1 рабочий день со дня принятия решения о назначении ежемесячной надбавки.
45. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
При предоставлении государственной услуги сотрудниками МФЦ осуществляются следующие процедуры:
1) прием заявления и документов от заявителя, необходимых для предоставления услуг, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента;
2) формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении услуги.
При подаче заявителем заявления и документов специалист МФЦ:
1) устанавливает предмет обращения и личность заявителя, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя;
2) проверяет наличие необходимых документов, перечисленных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, осуществляет их экспертизу на соответствие нормативным правовым актам, регулирующим предоставление услуг;
3) проверяет сведения, указанные в заявлении, на соответствие данным в предоставленных документах; при выявлении несоответствия предлагает принять меры к их устранению;
4) производит проверку отметок о регистрации по месту жительства в документе, удостоверяющем личность, консультирует заявителей по определению уполномоченного органа, в котором будут рассматриваться документы;
5) сверяет копии документов (при непредставлении заявителем копий - самостоятельно копирует документы) с оригиналами, представленными заявителем лично, и заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов и даты приема.
В случае непредставления заявителем документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, специалист МФЦ:
а) предлагает заявителю прервать подачу документов, уведомляет его о наличии выявленных недостатков и возвращает ему заявление и документы;
б) в случае если заявитель, несмотря на данные ему разъяснения, откажется прервать подачу документов, принимает заявление и иные документы, при этом в заявлении проставляет отметку о выявленных недостатках и о том, что заявителю даны разъяснения, что в предоставлении услуги ему будет отказано, заверяет ее подписью заявителя.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист МФЦ заполняет бланк заявления самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
Специалист МФЦ регистрирует заявление, составляет в двух экземплярах расписку, в которой указываются регистрационный номер заявления и перечень принятых документов, заверяет ее своей подписью с указанием фамилии, имени, отчества, даты принятия документов. Один экземпляр расписки выдается заявителю, другой приобщается к комплекту документов.
Специалист МФЦ представляет заявителю справочную информацию об уполномоченном органе (адрес, телефон для справок, время работы), в котором будут рассматриваться документы.
Передача заявлений и документов в уполномоченный орган производится в течение одного рабочего дня, следующего за днем их приема от заявителей.
Уполномоченный орган обеспечивает представление в МФЦ информации о результатах предоставления услуги в устной или письменной форме.
46. МФЦ осуществляет межведомственное взаимодействие в целях получения справки о размере пенсии застрахованного лица, выдаваемой органом, осуществляющим выплату пенсии, необходимой для предоставления надбавки к пенсии, если она не представлена заявителем по собственной инициативе.
Специалист МФЦ в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления о предоставлении государственной услуги подготавливает и направляет необходимый для получения документа (сведений) межведомственный запрос в территориальные подразделения:
Пенсионного фонда Российской Федерации;
Министерства обороны России;
Министерства внутренних дел России;
Федеральной службы безопасности России;
Федеральной службы наркоконтроля;
Федеральной службы исполнения наказаний.
Межведомственный запрос может быть составлен в электронной форме или на бумажном носителе.
Передача документов в уполномоченный орган в случае направления межведомственных запросов производится в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления в МФЦ ответа на межведомственный запрос.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА
47. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного органа.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.
Основными задачами текущего контроля являются:
1) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;
2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;
3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;
4) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.
48. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. К работе ревизионной группы привлекаются представители общественности. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Формами контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги являются:
рассмотрение жалоб на действия (бездействие) и решения специалистов (должностных лиц), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;
проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой распоряжением Департамента для рассмотрения предмета обращения.
Основанием для проведения проверки является распоряжение Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в 2 года, внеплановые - в случае поступления жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц специалистов (должностных лиц), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги.
49. Ответственность специалистов, в том числе должностных лиц, уполномоченного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, а также за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение регламента.
Специалисты уполномоченного органа (в том числе должностные лица), ответственные за предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную и иную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте.
Персональная ответственность специалистов уполномоченного органа закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Специалист уполномоченного органа в соответствии со своей должностной инструкцией несет персональную ответственность за надлежащие прием и регистрацию документов, своевременную их передачу ответственным исполнителям, соблюдение сроков и порядка рассмотрения запросов, правильность оформления и качество подготовки документов.
Руководитель уполномоченного органа несет персональную ответственность за качество (полноту) предоставления государственной услуги, соблюдение сроков, порядка предоставления государственной услуги и требований настоящего административного регламента.
50. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны физических и юридических лиц.
Контроль за рассмотрением своих заявлений могут осуществлять заявители на основании полученной в уполномоченном органе информации.
Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственных услуг.
Граждане, их объединения и организации вправе направить обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей (представителей заявителя) при предоставлении государственной услуги.
В течение 15 календарных дней со дня регистрации обращений от граждан, их объединений или организаций обратившимся лицам направляется ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
51. Обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, обжалование решений и действий (бездействия) Департамента как уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Приложение № 1
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
Сведения о местонахождении, контактных
телефонах департамента
Наименование департамента
Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием
Департамент социальной защиты населения Томской области
634021, г. Томск, Шевченко ул., д. 24
(8-3822) 498-019, (8-3822) 497-035,
факс (3822) 442-619
E-mail: dszn@socialwork.tomsk.gov.ru
Сведения о местонахождении, контактных телефонах МФЦ
Наименование уполномоченного учреждения
Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием
Многофункциональный центр представления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
г. Томск, ул. Тверская, 74
тел. (83822) 714-001;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Асиновскому району
636840, Томская область, г. Асино,
ул. им. Ленина, 70
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Кожевниковскому району
Томская область, с. Кожевниково, ул. Парковая 1, стр. 3
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Первомайскому району
Томская область, с. Первомайское, ул. Степная, д. 26
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Колпашевскому району
636451, Томская область, Колпашевский район, г. Колпашево, ул. Л.Толстого, д. 14
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Молчановскому району
636330, Томская область, Молчановский район, с. Молчаново, ул. Димитрова, д. 15
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Чаинскому району
636400, Томская область, Чаинский район, с. Подгорное, ул. Лесная, д. 36
Приложение № 2
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ НАДБАВКИ К ПЕНСИИ ГЕРОЯМ СОВЕТСКОГО СОЮЗА,
ГЕРОЯМ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА
СЛАВЫ, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ, ЛАУРЕАТАМ
ЛЕНИНСКОЙ ПРЕМИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
Подача заявителем документов
v v v
При личном обращении По почте В электронной форме
в уполномоченный орган
v v v
Прием, экспертиза и регистрация документов - 20 минут
v
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия - 2 рабочих дня
v
Формирование персонального дела заявителя - в течение 10 минут
v
Принятие решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной
надбавки - 2 рабочих дня
v v
Об отказе в Об установлении Организация выплаты ежемесячной
установлении > ежемесячной надбавки > надбавки - 1 рабочий день
ежемесячной
надбавки
v v
Уведомление заявителя - не позднее следующего дня за днем
принятия решения в течение 2 рабочих дней
Приложение № 3
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
ГРАФИК
ПРИЕМА И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ГРАЖДАН СПЕЦИАЛИСТАМИ ДЕПАРТАМЕНТА
Дни недели
Время приема
Понедельник
-
Вторник
-
Среда
с 9.00 до 18.00
Четверг
-
Пятница
-
Приложение № 4
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.04.2015 № 10)
Заявление
об установлении ежемесячной надбавки Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области
В Департамент социальной защиты населения Томской области (634021, г.
Томск, ул. Шевченко, д. 24)/МФЦ (выбрать нужное)
от ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
Проживающего:
Индекс
Населенный пункт ______________________________________________________
Улица __________________________________ дом кв.
Дата рождения
Паспорт (иной документ, удостоверяющий личность) ______________________
Серия №
Кем выдан _____________________________________________________________
Дата выдачи
Телефон(ы) ____________________________________________________________
В соответствии с Законом Томской области от 14 июня 2002 года № 34-ОЗ
"Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской
области" прошу назначить мне:
Ежемесячную надбавку к пенсии
К настоящему заявлению прилагаю:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Прошу выплачивать ежемесячную надбавку (ниже - нужное заполнить):
путем зачисления на счет
№
банка _________________________________________________________________
Почтовым переводом
Обязуюсь сообщать в Департамент социальной защиты населения Томской
области в течение 5 дней со дня наступления обстоятельств, влекущих
прекращение выплаты ежемесячной надбавки: выезда на постоянное жительство
за пределы Томской области; назначения ежемесячного пожизненного содержания
(материального обеспечения) в соответствии с федеральным законодательством;
прекращения выплаты пенсии.
Уведомление о назначении ежемесячной надбавки прошу выслать/не
высылать (нужное выбрать): ______________________________________________
Дата _________________ _____________________ /____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))
свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие уполномоченным
должностным лицам Департамента социальной защиты населения Томской области,
расположенного по адресу: Шевченко ул., д. 24, г. Томск, 634021, на
обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования
таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление,
доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих
персональных данных:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата и место
рождения, гражданство;
адрес регистрации и фактического проживания;
дата регистрации по месту жительства;
паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации
(серия, номер, кем и когда выдан);
номер телефона.
Вышеуказанные персональные данные предоставляю для обработки в целях
обеспечения соблюдения в отношении меня законодательства Российской
Федерации в сфере отношений, связанных с предоставлением ежемесячной
надбавки, установленной Законом Томской области от 14 июня 2002 года
№ 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской
области", для реализации полномочий, возложенных на Департамент социальной
защиты населения Томской области действующим законодательством.
Я ознакомлен(а), что:
1) согласие на обработку персональных данных действует с даты
подписания настоящего согласия и до даты подачи письменного заявления в
произвольной форме об отзыве настоящего согласия;
2) персональные данные, предоставляемые в отношении третьих лиц, будут
обрабатываться только в целях осуществления и выполнения возложенных
законодательством Российской Федерации на Департамент социальной защиты
населения Томской области полномочий и обязанностей.
Дата начала обработки персональных данных: ________________________________
(число, месяц, год)
________________
(подпись)
Дата _________________ __________________/________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Сведения о регистрации заявления
(заполняется уполномоченным органом)
Заявление _____________________________________ с приложением документов на
_____ листах принято "__" ______ 20__ г. и зарегистрировано под № ________
Специалист _____________________/____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление о приеме и регистрации заявления
(выдается лицу, представившему документы для назначения доплаты)
Заявление _____________________________________ с приложением документов на
______ листах принято "__" ______ 20__ г. и зарегистрировано под № ________
Специалист _____________________/_____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 5
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений и решений об установлении ежемесячной
надбавки по Закону Томской области от 14 июня 2002 года
№ 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского
Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам
ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы,
лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области"
N
пп
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
Адрес места жительства
Дата обращения
Дата принятия решения
Размер ежемесячной надбавки
Примечание
1
2
3
5
6
7
8
Приложение № 6
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
№ ______ от "_________ 20 __ г." Адрес заявителя _______________________
Ф.И.О. заявителя ______________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый _______________________________________
(Ф.И.О. получателя ежемесячной надбавки)
Департамент социальной защиты населения Томской области уведомляет Вас о
том, что в соответствии с Законом Томской области от 14 июня 2002 года
№ 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской
области" Вам установлена ежемесячная надбавка как
___________________________________________________________________________
(указать категорию)
в размере _____________ с ____________ по _________________
Способ получения ежемесячной надбавки _________________________________
(наименование выплачивающей
организации)
Начальник Департамента подпись ____________________________________
(расшифровка подписи)
Приложение № 7
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
№ ______ от "_________ 20 __ г." Адрес заявителя _______________________
Ф.И.О. заявителя ______________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый _______________________________________
(Ф.И.О. получателя ежемесячной надбавки)
Департамент социальной защиты населения Томской области уведомляет Вас о
том, что в соответствии с Законом Томской области от 14 июня 2002 года
№ 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской
области" Вам отказано в установлении ежемесячной надбавки как
___________________________________________________________________________
(указать категорию)
По причине ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Начальник Департамента подпись ____________________________________
(расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 3 октября 2014 г. № 24
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ
НАДБАВКИ К ПЕНСИИ ГЕРОЯМ СОВЕТСКОГО СОЮЗА, ГЕРОЯМ
СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА
СЛАВЫ, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ,
ЛАУРЕАТАМ ЛЕНИНСКОЙ ПРЕМИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.04.2015 № 10)
Во исполнение части 1 статьи 12, части 1 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области" согласно приложению к настоящему приказу.
2. Главному специалисту по информационной политике Секиркиной Е.В. обеспечить в установленном порядке опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации и на официальном интернет-сайте Департамента социальной защиты населения Томской области.
3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.о. начальника Департамента
М.А.КИНЯЙКИНА
Приложение
к приказу
Департамента социальной защиты
населения Томской области
от 03.10.2014 № 24
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ НАДБАВКИ К ПЕНСИИ ГЕРОЯМ СОВЕТСКОГО СОЮЗА,
ГЕРОЯМ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ
ОРДЕНА СЛАВЫ, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ,
ЛАУРЕАТАМ ЛЕНИНСКОЙ ПРЕМИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.04.2015 № 10)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области" определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги, а также стандарт предоставления услуги и порядок взаимодействия между должностными лицами уполномоченного органа, взаимодействия уполномоченного органа с заявителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.
2. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - административный регламент) разработан Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее - Департамент) на основании части 1 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3. Заявителями являются: проживающие в Томской области Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Славы, полные кавалеры ордена Трудовой Славы, лауреаты Ленинской премии.
4. От имени граждан с запросом о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель на основании документа, удостоверяющего его личность, и документа, подтверждающего его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).
5. Местонахождение Департамента: 634021, г. Томск, ул. Шевченко, д. 24.
6. Электронный адрес почты Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": dszn@socilawork.tomsk.gov.ru.
7. Электронный адрес интернет-сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://socialwork.tomsk.gov.ru.
8. Телефонный номер Департамента для справок (3822) 49-80-19.
9. График работы Департамента:
понедельник - пятница: с 9-00 до 18-00;
перерыв для отдыха и питания: с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье: выходной день.
10. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Департамента указаны в приложении 1 к настоящему регламенту.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты размещены на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) (далее - порталы госуслуг).
11. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Департаментом, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и региональным центром телефонного обслуживания (в случае заключения соглашения о предоставлении государственной услуги):
1) по телефону, в том числе с использованием возможностей единого регионального центра телефонного обслуживания (многоканальный номер 8-800-350-0850);
2) путем направления письменного ответа на заявление гражданина по почте;
3) путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление гражданина;
4) при личном приеме граждан;
5) в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);
6) путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном интернет-сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на порталах госуслуг.
12. В любое время со дня приема документов заявитель (представитель) имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги. Для этого заявителем (представителем) указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного органа при подаче документов.
В случае подачи заявления в электронном виде через порталы госуслуг информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю в электронном виде через его личный кабинет.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
13. Наименование государственной услуги: "Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области".
14. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: Департамент социальной защиты населения Томской области (далее - уполномоченный орган).
15. Наименование органов и организаций, обращение в которые необходимо заявителю для предоставления государственной услуги: кредитные организации или операторы почтовой связи - для получения ежемесячной надбавки.
16. Результатом предоставления государственной услуги является:
предоставление ежемесячной надбавки (ее назначение и организация доставки заявителю);
отказ в назначении ежемесячной надбавки.
17. Уполномоченный орган принимает решение о назначении ежемесячной надбавки или отказе в ее назначении в течение десяти рабочих дней со дня представления в уполномоченный орган заявления и документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего регламента.
18. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 30 рабочих дней с даты поступления в уполномоченный орган документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 административного регламента.
В общий срок предоставления услуги входит принятие решения о назначении или об отказе в назначении ежемесячной надбавки, а также организация доставки ежемесячной надбавки.
19. Максимальные сроки ожидания в очереди:
при подаче запроса о предоставлении государственной услуги: 15 минут;
при получении результата предоставления государственной услуги: 15 минут.
20. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным органом в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации (Российская газета от 25.12.1993 № 237, "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23 - 29.01.2009);
2) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
3) Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", № 17, 08 - 14.04.2011, "Российская газета", № 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
4) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, № 31(1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
5) Закон Томской области от 14 июня 2002 года № 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области" ("Официальные ведомости Государственной Думы Томской области" (сборник нормативных правовых актов), 24.06.2002, № 7(68), "Официальные ведомости" (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 04.07.2002, № 10(15));
6) постановление Главы Администрации (Губернатора) Томской области от 19.09.2002 № 288 "Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячной надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области" ("Официальные ведомости" (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 27.11.2002, № 20(25)).
21. Заявителем представляются в уполномоченный орган или МФЦ следующие документы, являющиеся основанием для начала предоставления государственной услуги:
1) заявление об установлении ежемесячной надбавки. Типовая форма заявления предусмотрена приложением 4 к настоящему административному регламенту.
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на порталах госуслуг. В бумажном виде форма заявления может быть получена непосредственно в уполномоченном органе.
При обращении за предоставлением государственной услуги через порталы госуслуг заявление предоставляется в форме электронного документа: на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) используется экранная форма заявления, на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области осуществляется загрузка файла с заполненным бланком заявления;
2) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
3) копия документа, подтверждающего присвоение звания и присуждение наград.
Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в уполномоченный орган справку о размере пенсии застрахованного лица, выдаваемую органом, осуществляющим выплату пенсии, необходимую для установления ежемесячной надбавки к пенсии.
При непредоставлении заявителем указанной справки о размере пенсии уполномоченный орган запрашивает ее в рамках межведомственного взаимодействия в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства заявителя в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявителем заявления и документов, указанных в настоящем разделе.
Межведомственный запрос направляется уполномоченным органом в форме электронного документа с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
В случае если за установлением ежемесячной надбавки в интересах заявителя обращается его представитель, он дополнительно представляет документ, удостоверяющий личность, и его копию, а также документ, подтверждающий его полномочия представителя заявителя (копию решения органов опеки и попечительства об установлении опекунства (попечительства); доверенность, оформленную в соответствии с действующим федеральным законодательством), и его копию.
В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предъявляются оригиналы.
При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.
22. В случае представления документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, в электронной форме запрос о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
23. В случае если представленные в электронной форме документы не заверены в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", решение об установлении ежемесячной надбавки принимается уполномоченным органом после проверки представленных заявителем оригиналов таких документов.
24. При предоставлении государственной услуги, в целях получения документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, а также осуществления проверки подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений уполномоченный орган осуществляет взаимодействие с территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации для получения справки о размере пенсии застрахованного лица.
25. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены в уполномоченный орган:
при личном обращении в уполномоченный орган;
по почте;
в электронной форме.
26. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
27. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента.
28. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
29. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в уполномоченный орган, осуществляется в день их поступления.
30. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в уполномоченный орган в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
31. Регистрация запроса и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, осуществляется должностным лицом уполномоченного органа, ответственным за прием, регистрацию запроса о предоставлении государственной услуги и документов.
32. Требования к местам предоставления государственной услуги:
центральный вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации; внутренние двери кабинетов уполномоченного органа оборудуются табличками, содержащими информацию о названии структурного подразделения, фамилиях, именах, отчествах и должностях сотрудников;
места для ожидания и приема заявителей должны быть снабжены стульями, иметь место для письма и раскладки документов;
места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов;
рабочие места специалистов уполномоченного органа, предоставляющих государственную услугу, оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, компьютерами и иной необходимой оргтехникой;
в целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах должностным лицом Органа одновременно ведется прием только одного заявителя;
на основании устного либо письменного обращения инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) им создаются условия, обеспечивающие беспрепятственный доступ для реализации прав на исполнение государственной функции. Порядок доступа к предоставлению государственной услуги при этом определяется индивидуально в отношении каждого обратившегося.
33. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие удовлетворенных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа с использованием порталов госуслуг;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием сети Интернет;
количество взаимодействий заявителя со специалистами уполномоченного органа, МФЦ не более двух (подача заявления и получение результата).
34. Специалисты уполномоченного органа осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, устанавливаемым руководителем уполномоченного органа, который приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
Время перерыва для отдыха и питания специалистов составляет 1 час, технического перерыва - 15 минут в период до перерыва для отдыха и питания, 15 минут в период после перерыва для отдыха и питания.
График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента (далее - должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента.
Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.
Для получения государственной услуги заявитель или его представитель может представить запрос о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа.
35. Заявителям (представителям) предоставляется возможность подать заявление об установлении ежемесячной надбавки и документы, необходимые для ее назначения, в электронном виде через МФЦ, порталы госуслуг, официальный сайт Департамента, в том числе по электронной почте, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ,
А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
36. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, экспертиза и регистрация документов заявителя;
2) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
3) формирование персонального дела заявителя;
4) принятие решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки;
5) уведомление заявителя;
6) организация выплаты ежемесячной надбавки.
37. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
38. Административная процедура "Прием, экспертиза и регистрация документов заявителя".
Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган от заявителя или его представителя заявления об установлении ежемесячной надбавки и документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента.
Прием и регистрация заявления заявителя, поданного на порталах госуслуг, осуществляются в соответствии с пунктом 39 настоящего административного регламента.
1) специалист, ответственный за прием документов:
а) устанавливает предмет обращения заявителя;
б) проверяет наличие документов в соответствии с подпунктами 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента;
в) сверяет копии документов с оригиналами, представленными заявителем лично, и заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов и даты приема;
г) при поступлении заявления и документов от заявителя по почте проверяет наличие нотариально заверенных копий документов;
д) при установлении фактов отсутствия документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги и разъясняет необходимость представления указанных документов, принимает заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении факт отсутствия необходимых документов. Если эти документы будут представлены не позднее трех месяцев со дня получения соответствующего разъяснения, то днем обращения считается день подачи заявления;
е) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;
ж) вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений граждан об установлении ежемесячной надбавки (далее - Журнал регистрации заявлений граждан), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;
з) оформляет расписку о приеме документов с указанием их количества и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки расписки по почте).
39. При обращении за установлением ежемесячной надбавки в электронной форме:
1) заявитель (представитель) представляет в уполномоченный орган заявление об установлении ежемесячной надбавки и документы, необходимые для ее назначения, через порталы госуслуг;
2) прием и регистрацию заявления осуществляет специалист, ответственный за назначение ежемесячной надбавки, в электронной форме (далее - оператор);
3) оператор в течение одного рабочего дня со дня приема документов проверяет наличие полного перечня документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента. По результатам проверки:
а) в случае отсутствия одного или нескольких документов - готовит уведомление о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, разъясняет необходимость представления указанных документов не позднее трех месяцев со дня получения соответствующего разъяснения и направляет его заявителю в электронной форме;
б) при наличии всех документов:
выдает заявителю электронную квитанцию, являющуюся уникальным идентификатором данной процедуры предоставления государственной услуги;
распечатывает принятые в электронной форме заявления и документы;
регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений граждан об установлении ежемесячной надбавки в электронной форме (далее - Журнал регистрации заявлений в электронной форме), который ведется по форме согласно приложению 5 к настоящему административному регламенту, в сроки, указанные в пунктах 29, 30 настоящего административного регламента;
передает заявление и документы специалисту, ответственному за прием и экспертизу документов заявителя (далее - специалист по приему документов);
4) специалист по приему документов в течение 2-х рабочих дней со дня регистрации заявления проверяет представленные заявителем документы, готовит уведомление о приеме заявления к рассмотрению, в котором должна содержаться информация о необходимости предоставления заявителем в уполномоченный орган оригиналов документов в установленный срок (в течение 3-х рабочих дней с даты отправки уведомления) в случае, если представленные в электронной форме документы не заверены усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, а также фамилия специалиста по приему документов и его телефон, и передает уведомление оператору для отправки его заявителю в электронном виде;
5) оператор после получения уведомления от специалиста по приему документов вносит соответствующую отметку в Журнал регистрации заявлений и направляет его заявителю либо отражает соответствующую информацию в личном кабинете заявителя;
6) специалист по приему документов сверяет копии документов, представленные в электронной форме, с оригиналами, предоставленными заявителем в срок, указанный в уведомлении, заверяет их своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов и даты.
В случае несоответствия оригиналов документов и документов, представленных в электронной форме, а также непредставления заявителем оригиналов документов в уполномоченный орган готовит проект решения об отказе в установлении ежемесячной надбавки;
7) оператор взаимодействует со специалистами, ответственными за установление ежемесячной надбавки, за контроль правильности установления ежемесячной надбавки (далее - специалист по контролю), с целью получения от них информации о ходе и результатах установления надбавки.
Полученную от специалистов информацию оператор доводит до заявителя в электронном виде, вносит номер и дату решения об установлении ежемесячной надбавки (об отказе) в Журнал регистрации заявлений граждан в электронной форме.
Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления и документов заявителя, передача их специалисту по приему документов, ответственному за формирование и направление запросов о предоставлении документов и информации в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, либо специалисту по назначению (при предоставлении заявителем полного комплекта документов, необходимых для установления ежемесячной надбавки).
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 20 мин.
40. Административная процедура "Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия".
Основанием для начала административной процедуры запроса документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия является поступление в уполномоченный орган заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, и непредставление по собственной инициативе заявителя справки о размере пенсии застрахованного лица, выдаваемой органом, осуществляющим выплату пенсии.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, в случае непредставления заявителем справки о размере пенсии застрахованного лица, выданной органом, осуществляющим выплату пенсии, в течение 2-х рабочих дней со дня поступления запроса о предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия направляет соответствующий запрос в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации для получения справки о размере пенсии застрахованного лица.
Запрос может быть составлен в электронной форме и на бумажном носителе:
в случае направления запроса в электронной форме:
специалист по приему документов формирует запрос в электронной форме и направляет его на подпись руководителю уполномоченного органа;
руководитель уполномоченного органа подписывает запрос электронной подписью и направляет его оператору для отправки адресату;
оператор оформляет запрос в соответствии с требованиями региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и отправляет адресату;
оператор не реже 2-х раз в день просматривает в учетной системе обмена электронными документами поступившие ответы на запросы, распечатывает их и передает специалисту по приему документов;
в случае направления запроса на бумажном носителе:
специалист по приему документов составляет запрос в 2-х экземплярах, которые передает руководителю уполномоченного органа на подпись;
руководитель уполномоченного органа после подписания запроса направляет его специалисту, ответственному за делопроизводство, для регистрации запроса в журнале исходящей корреспонденции и отправки одного экземпляра адресату через почтовое отделение связи или иным способом (с курьером под расписку, с использованием факсимильной, телеграфной связи), 2-й экземпляр запроса направляется специалисту по приему документов.
При поступлении ответа на запрос специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует его в журнале входящей корреспонденции и передает специалисту по приему документов.
В случае самостоятельного представления заявителем справки о размере пенсии застрахованного лица, выдаваемой органом, осуществляющим выплату пенсии, содержащиеся в них сведения, в рамках межведомственного взаимодействия, уполномоченным органом не запрашиваются.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня со дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента.
41. Административная процедура "Формирование персонального дела заявителя".
Основанием для начала процедуры формирования персонального дела заявителя является получение специалистом по назначению документов, необходимых для установления ежемесячной надбавки.
Специалист уполномоченного органа готовит проект решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки в двух экземплярах и формирует по каждому заявителю персональное дело, куда приобщает документы, представленные гражданами, а также один экземпляр проекта решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки.
На лицевой стороне персонального дела указывается наименование района (города), фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес получателя.
Делу присваивается порядковый номер. Присвоенный делу номер вносится специалистом в базу данных в карточку заявителя. Номер сохраняется на протяжении всего периода обращения заявителя.
Персональным делам, которые сформированы в отношении граждан, предоставивших неполный комплект документов и настоявших на их приеме, предоставивших по почте неполный комплект документов, предоставивших неполные и (или) заведомо недостоверные сведения, номер не присваивается. Указанные персональные дела хранятся отдельно в архиве уполномоченного органа.
Результат административной процедуры: формирование персонального дела заявителя, передача персонального дела и проекта решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки специалисту по контролю для проведения контроля правильности установления ежемесячной надбавки.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 10 минут.
42. Административная процедура "Принятие решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки".
Основанием для выполнения процедуры принятия решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки является получение специалистом по контролю проекта решений об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки.
Специалист по контролю осуществляет проверку документов персонального дела и передает персональное дело заявителя с проектом решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки на подпись руководителю уполномоченного органа. Два экземпляра решений, заверенные надлежащим образом, а также персональное дело возвращаются специалисту.
Специалист готовит уведомление об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки и передает его с одним экземпляром решения специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки заявителю.
Результат административной процедуры: принятие решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки и передача его специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки заявителю.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня со дня получения специалистом по контролю проекта решений.
43. Административная процедура "Уведомление заявителя об установлении либо отказе в установлении ежемесячной надбавки".
Основанием для начала процедуры уведомления заявителя об установлении либо отказе в установлении ежемесячной надбавки является получение специалистом, ответственным за делопроизводство:
уведомления об установлении ежемесячной надбавки (приложение 6 к настоящему регламенту);
уведомления об отказе в установлении ежемесячной надбавки (приложение 7 к настоящему регламенту).
Специалист, ответственный за делопроизводство, отправляет заявителю документы, перечисленные в подпункте 1 настоящего пункта, не позднее дня, следующего за днем принятия уполномоченным органом соответствующего решения.
Результат административной процедуры: уведомление заявителя об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной надбавки.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня со дня получения специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления.
44. Административная процедура "Организация выплаты ежемесячной надбавки".
Основанием для начала процедуры организации выплаты ежемесячной надбавки является принятие решения о назначении ежемесячной надбавки.
Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов, формирует выплатные документы на получателей ежемесячной надбавки и сопроводительные документы к ним с учетом выбранного заявителем способа выплаты: через кредитные организации, оператора почтовой связи общего назначения или иные организации, осуществляющие в соответствии с действующим федеральным законодательством деятельность по доставке социальных выплат и мер социальной поддержки.
Руководитель уполномоченного органа подписывает списки, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного органа и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в организации, осуществляющие выплату ежемесячной надбавки.
Результат административной процедуры: доставка выплатных документов оператору почтовой связи общего назначения, в кредитные организации или иные организации, осуществляющие в соответствии с действующим федеральным законодательством деятельность по доставке социальных выплат и мер социальной поддержки.
Срок исполнения указанной административной процедуры - 1 рабочий день со дня принятия решения о назначении ежемесячной надбавки.
45. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
При предоставлении государственной услуги сотрудниками МФЦ осуществляются следующие процедуры:
1) прием заявления и документов от заявителя, необходимых для предоставления услуг, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента;
2) формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении услуги.
При подаче заявителем заявления и документов специалист МФЦ:
1) устанавливает предмет обращения и личность заявителя, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя;
2) проверяет наличие необходимых документов, перечисленных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, осуществляет их экспертизу на соответствие нормативным правовым актам, регулирующим предоставление услуг;
3) проверяет сведения, указанные в заявлении, на соответствие данным в предоставленных документах; при выявлении несоответствия предлагает принять меры к их устранению;
4) производит проверку отметок о регистрации по месту жительства в документе, удостоверяющем личность, консультирует заявителей по определению уполномоченного органа, в котором будут рассматриваться документы;
5) сверяет копии документов (при непредставлении заявителем копий - самостоятельно копирует документы) с оригиналами, представленными заявителем лично, и заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов и даты приема.
В случае непредставления заявителем документов, указанных в подпунктах 2), 3) пункта 21 настоящего административного регламента, специалист МФЦ:
а) предлагает заявителю прервать подачу документов, уведомляет его о наличии выявленных недостатков и возвращает ему заявление и документы;
б) в случае если заявитель, несмотря на данные ему разъяснения, откажется прервать подачу документов, принимает заявление и иные документы, при этом в заявлении проставляет отметку о выявленных недостатках и о том, что заявителю даны разъяснения, что в предоставлении услуги ему будет отказано, заверяет ее подписью заявителя.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист МФЦ заполняет бланк заявления самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
Специалист МФЦ регистрирует заявление, составляет в двух экземплярах расписку, в которой указываются регистрационный номер заявления и перечень принятых документов, заверяет ее своей подписью с указанием фамилии, имени, отчества, даты принятия документов. Один экземпляр расписки выдается заявителю, другой приобщается к комплекту документов.
Специалист МФЦ представляет заявителю справочную информацию об уполномоченном органе (адрес, телефон для справок, время работы), в котором будут рассматриваться документы.
Передача заявлений и документов в уполномоченный орган производится в течение одного рабочего дня, следующего за днем их приема от заявителей.
Уполномоченный орган обеспечивает представление в МФЦ информации о результатах предоставления услуги в устной или письменной форме.
46. МФЦ осуществляет межведомственное взаимодействие в целях получения справки о размере пенсии застрахованного лица, выдаваемой органом, осуществляющим выплату пенсии, необходимой для предоставления надбавки к пенсии, если она не представлена заявителем по собственной инициативе.
Специалист МФЦ в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления о предоставлении государственной услуги подготавливает и направляет необходимый для получения документа (сведений) межведомственный запрос в территориальные подразделения:
Пенсионного фонда Российской Федерации;
Министерства обороны России;
Министерства внутренних дел России;
Федеральной службы безопасности России;
Федеральной службы наркоконтроля;
Федеральной службы исполнения наказаний.
Межведомственный запрос может быть составлен в электронной форме или на бумажном носителе.
Передача документов в уполномоченный орган в случае направления межведомственных запросов производится в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления в МФЦ ответа на межведомственный запрос.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА
47. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного органа.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.
Основными задачами текущего контроля являются:
1) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;
2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;
3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;
4) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.
48. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. К работе ревизионной группы привлекаются представители общественности. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Формами контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги являются:
рассмотрение жалоб на действия (бездействие) и решения специалистов (должностных лиц), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;
проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой распоряжением Департамента для рассмотрения предмета обращения.
Основанием для проведения проверки является распоряжение Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в 2 года, внеплановые - в случае поступления жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц специалистов (должностных лиц), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги.
49. Ответственность специалистов, в том числе должностных лиц, уполномоченного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, а также за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение регламента.
Специалисты уполномоченного органа (в том числе должностные лица), ответственные за предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную и иную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте.
Персональная ответственность специалистов уполномоченного органа закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Специалист уполномоченного органа в соответствии со своей должностной инструкцией несет персональную ответственность за надлежащие прием и регистрацию документов, своевременную их передачу ответственным исполнителям, соблюдение сроков и порядка рассмотрения запросов, правильность оформления и качество подготовки документов.
Руководитель уполномоченного органа несет персональную ответственность за качество (полноту) предоставления государственной услуги, соблюдение сроков, порядка предоставления государственной услуги и требований настоящего административного регламента.
50. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны физических и юридических лиц.
Контроль за рассмотрением своих заявлений могут осуществлять заявители на основании полученной в уполномоченном органе информации.
Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственных услуг.
Граждане, их объединения и организации вправе направить обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей (представителей заявителя) при предоставлении государственной услуги.
В течение 15 календарных дней со дня регистрации обращений от граждан, их объединений или организаций обратившимся лицам направляется ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
51. Обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, обжалование решений и действий (бездействия) Департамента как уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Приложение № 1
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
Сведения о местонахождении, контактных
телефонах департамента
Наименование департамента
Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием
Департамент социальной защиты населения Томской области
634021, г. Томск, Шевченко ул., д. 24
(8-3822) 498-019, (8-3822) 497-035,
факс (3822) 442-619
E-mail: dszn@socialwork.tomsk.gov.ru
Сведения о местонахождении, контактных телефонах МФЦ
Наименование уполномоченного учреждения
Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием
Многофункциональный центр представления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
г. Томск, ул. Тверская, 74
тел. (83822) 714-001;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Асиновскому району
636840, Томская область, г. Асино,
ул. им. Ленина, 70
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Кожевниковскому району
Томская область, с. Кожевниково, ул. Парковая 1, стр. 3
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Первомайскому району
Томская область, с. Первомайское, ул. Степная, д. 26
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Колпашевскому району
636451, Томская область, Колпашевский район, г. Колпашево, ул. Л.Толстого, д. 14
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Молчановскому району
636330, Томская область, Молчановский район, с. Молчаново, ул. Димитрова, д. 15
Отдел ОГКУ "ТО МФЦ" по Чаинскому району
636400, Томская область, Чаинский район, с. Подгорное, ул. Лесная, д. 36
Приложение № 2
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ НАДБАВКИ К ПЕНСИИ ГЕРОЯМ СОВЕТСКОГО СОЮЗА,
ГЕРОЯМ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА
СЛАВЫ, ПОЛНЫМ КАВАЛЕРАМ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ, ЛАУРЕАТАМ
ЛЕНИНСКОЙ ПРЕМИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
Подача заявителем документов
v v v
При личном обращении По почте В электронной форме
в уполномоченный орган
v v v
Прием, экспертиза и регистрация документов - 20 минут
v
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия - 2 рабочих дня
v
Формирование персонального дела заявителя - в течение 10 минут
v
Принятие решения об установлении (об отказе в установлении) ежемесячной
надбавки - 2 рабочих дня
v v
Об отказе в Об установлении Организация выплаты ежемесячной
установлении > ежемесячной надбавки > надбавки - 1 рабочий день
ежемесячной
надбавки
v v
Уведомление заявителя - не позднее следующего дня за днем
принятия решения в течение 2 рабочих дней
Приложение № 3
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
ГРАФИК
ПРИЕМА И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ГРАЖДАН СПЕЦИАЛИСТАМИ ДЕПАРТАМЕНТА
Дни недели
Время приема
Понедельник
-
Вторник
-
Среда
с 9.00 до 18.00
Четверг
-
Пятница
-
Приложение № 4
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения
Томской области от 08.04.2015 № 10)
Заявление
об установлении ежемесячной надбавки Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области
В Департамент социальной защиты населения Томской области (634021, г.
Томск, ул. Шевченко, д. 24)/МФЦ (выбрать нужное)
от ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
Проживающего:
Индекс
Населенный пункт ______________________________________________________
Улица __________________________________ дом кв.
Дата рождения
Паспорт (иной документ, удостоверяющий личность) ______________________
Серия №
Кем выдан _____________________________________________________________
Дата выдачи
Телефон(ы) ____________________________________________________________
В соответствии с Законом Томской области от 14 июня 2002 года № 34-ОЗ
"Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской
области" прошу назначить мне:
Ежемесячную надбавку к пенсии
К настоящему заявлению прилагаю:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Прошу выплачивать ежемесячную надбавку (ниже - нужное заполнить):
путем зачисления на счет
№
банка _________________________________________________________________
Почтовым переводом
Обязуюсь сообщать в Департамент социальной защиты населения Томской
области в течение 5 дней со дня наступления обстоятельств, влекущих
прекращение выплаты ежемесячной надбавки: выезда на постоянное жительство
за пределы Томской области; назначения ежемесячного пожизненного содержания
(материального обеспечения) в соответствии с федеральным законодательством;
прекращения выплаты пенсии.
Уведомление о назначении ежемесячной надбавки прошу выслать/не
высылать (нужное выбрать): ______________________________________________
Дата _________________ _____________________ /____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))
свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие уполномоченным
должностным лицам Департамента социальной защиты населения Томской области,
расположенного по адресу: Шевченко ул., д. 24, г. Томск, 634021, на
обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования
таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление,
доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих
персональных данных:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата и место
рождения, гражданство;
адрес регистрации и фактического проживания;
дата регистрации по месту жительства;
паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации
(серия, номер, кем и когда выдан);
номер телефона.
Вышеуказанные персональные данные предоставляю для обработки в целях
обеспечения соблюдения в отношении меня законодательства Российской
Федерации в сфере отношений, связанных с предоставлением ежемесячной
надбавки, установленной Законом Томской области от 14 июня 2002 года
№ 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской
области", для реализации полномочий, возложенных на Департамент социальной
защиты населения Томской области действующим законодательством.
Я ознакомлен(а), что:
1) согласие на обработку персональных данных действует с даты
подписания настоящего согласия и до даты подачи письменного заявления в
произвольной форме об отзыве настоящего согласия;
2) персональные данные, предоставляемые в отношении третьих лиц, будут
обрабатываться только в целях осуществления и выполнения возложенных
законодательством Российской Федерации на Департамент социальной защиты
населения Томской области полномочий и обязанностей.
Дата начала обработки персональных данных: ________________________________
(число, месяц, год)
________________
(подпись)
Дата _________________ __________________/________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Сведения о регистрации заявления
(заполняется уполномоченным органом)
Заявление _____________________________________ с приложением документов на
_____ листах принято "__" ______ 20__ г. и зарегистрировано под № ________
Специалист _____________________/____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление о приеме и регистрации заявления
(выдается лицу, представившему документы для назначения доплаты)
Заявление _____________________________________ с приложением документов на
______ листах принято "__" ______ 20__ г. и зарегистрировано под № ________
Специалист _____________________/_____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 5
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений и решений об установлении ежемесячной
надбавки по Закону Томской области от 14 июня 2002 года
№ 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского
Союза, Героям Социалистического Труда, полным кавалерам
ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы,
лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской области"
N
пп
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
Адрес места жительства
Дата обращения
Дата принятия решения
Размер ежемесячной надбавки
Примечание
1
2
3
5
6
7
8
Приложение № 6
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
№ ______ от "_________ 20 __ г." Адрес заявителя _______________________
Ф.И.О. заявителя ______________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый _______________________________________
(Ф.И.О. получателя ежемесячной надбавки)
Департамент социальной защиты населения Томской области уведомляет Вас о
том, что в соответствии с Законом Томской области от 14 июня 2002 года
№ 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской
области" Вам установлена ежемесячная надбавка как
___________________________________________________________________________
(указать категорию)
в размере _____________ с ____________ по _________________
Способ получения ежемесячной надбавки _________________________________
(наименование выплачивающей
организации)
Начальник Департамента подпись ____________________________________
(расшифровка подписи)
Приложение № 7
к административному регламенту
"Назначение и выплата ежемесячной надбавки к пенсии
Героям Советского Союза, Героям Социалистического
Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным
кавалерам ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской
премии, проживающим в Томской области"
№ ______ от "_________ 20 __ г." Адрес заявителя _______________________
Ф.И.О. заявителя ______________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый _______________________________________
(Ф.И.О. получателя ежемесячной надбавки)
Департамент социальной защиты населения Томской области уведомляет Вас о
том, что в соответствии с Законом Томской области от 14 июня 2002 года
№ 34-ОЗ "Об установлении надбавки к пенсии Героям Советского Союза, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам
ордена Трудовой Славы, лауреатам Ленинской премии, проживающим в Томской
области" Вам отказано в установлении ежемесячной надбавки как
___________________________________________________________________________
(указать категорию)
По причине ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Начальник Департамента подпись ____________________________________
(расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------