УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 26 июня 2014 г. № 79

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

В соответствии с распоряжением Губернатора Томской области от 27.12.2013 № 481-р "Об утверждении Плана мероприятий по повышению эффективности (в том числе оптимизации) бюджетных расходов и совершенствованию долговой политики Томской области на 2014 год и на среднесрочную перспективу" приказываю:
1. Утвердить прилагаемое Положение об оценке качества государственных услуг: "Предубойный осмотр животных", "Ветеринарно-санитарная экспертиза продукции животного происхождения, кормов и кормовых добавок растительного происхождения и продукции растительного происхождения непромышленного изготовления", "Клинический осмотр перевозимых животных с выдачей сопроводительных документов", оказываемых областными государственными бюджетными учреждениями, подведомственными Управлению ветеринарии Томской области.
2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя начальника Управления ветеринарии Гынгазову Е.В.

Начальник Управления
В.В.ТАБАКАЕВ





Приложение
к приказу
Управления ветеринарии
Томской области
от 26.06.2014 № 79

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ
ОБЛАСТНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ БЮДЖЕТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ УПРАВЛЕНИЮ ВЕТЕРИНАРИИ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Положение об оценке качества государственных услуг, оказываемых областными государственными бюджетными учреждениями, подведомственными Управлению ветеринарии Томской области (далее - Учреждения), разработано с целью повышения эффективности деятельности Учреждений по предоставлению государственных услуг в области ветеринарии.
2. Настоящее Положение определяет показатель качества оказания государственных услуг, предоставляемых Учреждениями.
3. Объектами оценки качества являются следующие государственные услуги:
- предубойный осмотр животных;
- ветеринарно-санитарная экспертиза продукции животного происхождения, кормов и кормовых добавок растительного происхождения и продукции растительного происхождения непромышленного изготовления;
- клинический осмотр перевозимых животных с выдачей сопроводительных ветеринарных документов.
4. Для оценки качества оказания государственных услуг используются количественные показатели численности физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных услуг.
5. Критерием оценки качества государственных услуг, предоставляемых Учреждениями, является количество обоснованных жалоб физических и юридических лиц на оказание государственных услуг.
6. Жалобы физических и юридических лиц рассматриваются специалистами Управления ветеринарии Томской области в установленном порядке и в установленный законодательством срок.
7. Оценка качества государственных услуг осуществляется специалистами Управления ветеринарии ежеквартально, в срок до 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.
8. Оценка качества государственных услуг осуществляется в отношении каждого Учреждения.
9. Результаты оценки качества рассматриваются ежегодно при оценке деятельности Учреждений.


------------------------------------------------------------------